手作りランドセル中村鞄製作所

RANDSEL Q&A

ランドセルQ&A

商品やご注文について気になるお悩みにお答えいたします。

A.一番の特長はシャトルクッションです。
ぜひ、他にない背負い心地を比べてみて下さい。

シャトルクッション

A.中村鞄特注ベルエース(人工皮革)は、従来の人工皮革の欠点を補って開発した、ひび割れ・傷・雨に強い、[耐傷性・防水性] に優れた素材です。
6年間安心してお使いいただけます。

A.従来の牛革に、耐久性・防水性・耐傷性により優れた加工を施したのが「牛革ボルサ」です。
傷や雨に強い、ランドセルに最適な牛革です。

A.馬革コードバンは馬のお尻部分からかぶせ2枚程度しか取れない大変貴重な革です。「コードバン」は強さがあり、さらに型崩れしにくいのが特長です。10年の耐久性があるといっても過言ではありません。馬革はきめが細かく、丈夫さ、美しさに定評があります。

A.中村鞄製作所のランドセルのサイズは、全て同じです。

外寸:高さ35×横幅26.2×奥行20cm
内寸:高さ31×横幅23.2×大マチ11.3cm・小マチ3cm

A.お客様のご要望に合わせたデザイン変更・オーダーメイド等は、承っておりません。

A.人工皮革ベルエースは天然皮革ではないので、比較的軽い仕上がりです。ベルエースランドセル(約 1,120g)牛革ボルサランドセル(約 1,250g)馬革コードバンランドセル(約 1,350g)と三段階で重量に差があります。天然皮革になると重たくなりますが、使っていくうちにしなやかになります。
重さの差を表すと下記イメージです。ベルエースランドセルと馬革コードバンランドセルを比較すると大体リンゴ1玉分になります。

重さの比較

A.人工皮革ベルエースは国産、牛革ボルサは北米産、馬革コードバンはヨーロッパ産です。

A.全ての素材に安心の耐傷・特殊防水加工が施されておりますので、特別なお手入れは必要ありませんが、雨水や汚れは早めに水拭きをして下さい。
水拭きで落ちない汚れは、市販の革靴用クリーナーをお使い下さい。
※アルコール消毒液・除菌シートなどの使用はおやめ下さい。

A.全ての面で安全性を考え、材料部品にもこだわっております。
馬革コードバンはヨーロッパ産、牛革ボルサは北米産の原材料を国内で安全に加工しています。
本体、内張りの人工皮革ベルエースは日本製。金属部品も全て日本製です。背あて・肩ベルトのシャトルクッションは、NASA(米・航空宇宙局)の宇宙飛行士のために開発されたアメリカ EAR 社製、糸は丈夫さ・安全性を考慮し日本製を使っています。反射材、内部に使っている芯材も日本製を使用しています。安心してお使い下さい。

A.まずはお問い合わせフォーム、またはお電話(03-3899-5115)にてお問い合わせ下さい。修理受付の手順をご説明いたします。

安心のランドセル6年間無料保証

A.毎年ご注文の時期は早まっておりますが、年によってばらつきがあります。 より早い時期のご検討をおすすめします。商品ページにて販売状況を表示しておりますのでご参照下さい。

A.ご注文前にドメイン指定受信設定(nakamura-kaban.net)をお願いいたします。
ご注文完了後、弊社より自動返信(注文確認)メールが届きますので、こちらで注文内容をご確認下さい。
ドメインの受信設定をされませんと、自動返信(注文確認)メールが受信できない場合がございます。

自動返信メール受信方法

A.ONLINE SHOP・お電話にてご注文いただけます。
※東京本店・東京銀座店・ランドセル展示会場では対面でのご注文受付を行っておりません。予めご了承下さい。

A. 表記のうち「残りわずか」のランドセルはご注文受付中ですが、お受けできる数は大変少なくなっております。
お早めにご注文手続きをお進め下さい。
「完売」と表記されているランドセルは製造可能数の上限に達したため、ご注文を承ることができません。

ステータス表

A.カード代金の引き落とし日は、各カード会社の会員規約に基づきます。 弊社にてご注文を確認した時点で「決済」を行いますので、商品の到着前にご請求が発生いたします。予めご了承下さい。

A.イニシャル刺繍無料期間を過ぎますと、別途有料となります。
またご注文日を含め8日を過ぎた場合のキャンセル・ご変更は、キャンセル料として販売価格の10%を頂戴いたします。

A.商品お届け日はご指定いただけません。各商品には最短お届け日が設定されております。

A.現住所でご注文いただき、お引越し先のご住所が決まり次第、弊社までご連絡下さい。お届け先のご変更はお届け日の1ヶ月前までにご連絡下さい。 なお、お客様よりご連絡がない場合は、ご注文時のご住所へお届けとなりますのでご注意下さい。

A.配送業者の指定はできません。弊社指定のヤマト運輸でお届けします。

A.もしお届け日を過ぎても届かない、弊社からの連絡がない場合には、大変お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話(03-3899-5115)にてお問い合わせ下さい。

A.お手数ではございますが、お電話(03-3899-5115)にてお問い合わせ下さい。早急に対応させていただきます。

A.キャンセル料(販売価格の10%)がかかりますがキャンセルできます。
受験のご予定がある場合は、ご注文時に備考欄へご入力いただくか、お電話(03-3899-5115)下さい。

A.お客様からいただいた個人情報の取り扱いについては、下記ページ「サイト利用規約」をご確認下さい。

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