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ご利用ガイド
ご注文について
ご希望の商品の価格、カラーを確認し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
選択された商品名やカラー、価格を再度ご確認ください。
イニシャル刺繍「あり」または「なし」を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
この時点では製品はまだカートに入っていません。
イニシャルのご入力はお申込み者様情報の後の『イニシャル刺繍の選択』にてご入力いただけます。
すると、選択されたランドセルがカートに入ります。
ご注文に進む場合は「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
商品をキャンセルする場合は、「商品をキャンセル」ボタンをクリックしてください。
この時点ではまだ商品の確定はされていません。
製品の確保は、ご注文が完全に完了されてからとなります。
この手続きの間に他のお客様が同じ商品のご注文を完了された場合には、受注数が変動し完売となることがあります。
お申込み者様の情報をご入力ください。
お電話番号は連絡のつきやすい番号をお選びください。
メールアドレスの打ち間違いにご注意ください。
ご入力が完了したら「次へ」ボタンをクリックしてください。
お好みのお支払方法をお選びください。
ONLINE SHOPからのご注文は、3種類のお支払いがお選びできます。
１ クレジットカード（オンライン決済）
２ 代金引換（現金のみ）
３ コンビニ決済
ご希望のお支払いを選択後「次へ」ボタンをクリックしてください。
ご注文内容の確認画面に進みます。
ご注文商品・お客様情報・お支払方法すべての内容をご確認ください。
ご注文内容が正しければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
※ご注文が完了されるまでは、商品の確定はしておりません。この手続きの間に他のお客様が同じ商品のご注文を完了された場合には、受注数が変動し完売となることがあります。
この画面が表示されるとご注文完了となります。
ご入力いただいたメールアドレスに当社からの自動配信メールが届いているかご確認ください。
当社からメールが届かない場合には、お手続きが完了していない場合がございます。
大変お手数ですが、お電話にて直接お問い合わせください。
お支払いについて
ご注文時に決済させていただきます。そのため、商品の到着前にご請求が発生いたしますので予めご了承下さい。
下記の5種類のカードがご利用いただけます。
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
《クレジットカード決済ご利用でのご注文方法》
ONLINE SHOP
《クレジットカード決済でのお支払いに関するご注意》
・代金の引き落としがお届け前になる場合がございます。
・カードの引き落とし日は、各カード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
お届けの際、ヤマト運輸の配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
お支払いは現金のみとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いいたします。
代引手数料は無料です。
《商品代引ご利用でのご注文方法》
ONLINE SHOP・お電話
《商品代引でのお支払いに関するご注意》
・商品お届け時のクレジットカード決済には対応しておりません。
ご注文後、払込票（圧着はがき）をご郵送いたします。
払込票の期日をご確認の上、お近くのコンビニエンスストアでお支払い下さい。
払込手数料は無料です。
払込票が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはお電話（03-3899-5115）にてお問い合わせ下さい。
《コンビニ決済ご利用でのご注文方法》
ONLINE SHOP・お電話
《コンビニ決済でのお支払いに関するご注意》
・商品到着前のお支払いとなりますので予めご了承下さい。
・お支払いは現金のみとなります。
【発送元 みずほファクター株式会社】
圧着はがきにてお送りいたします。
お手元に届きましたら、記載の内容と期日を必ずご確認下さい。
お電話・お問い合わせフォームから受け付けております。
※お支払い方法のご変更はご注文日を含め8日以内です。
お届けについて
離島も含む日本全国送料無料です。
ご注文の時期やシリーズ・カラーによって、お届け日が異なります。
《ONLINE SHOPでご注文の場合》
ご注文後の自動返信（注文確認）メールにお届け日・お時間帯の記載がございます。
ご注文内容をご確認の上、お届け日まで大切に保管して下さい。
※迷惑メール設定をしていなくてもメールが届かない場合がございます。ドメイン指定受信設定をお願いいたします。
《お電話でご注文の場合》
ご注文後にご郵送するお客様控えに、お届け日・お時間帯の記載がございます。
ご注文内容をご確認の上、お届け日まで大切に保管して下さい。
《お届けに関するご注意》
双子など2点以上のご注文でお届け日が異なる場合には、遅いお届け日に合わせて発送いたします。
※上記の場合はご注文時に「☑︎お届け先が同一のご注文が他にもあります。」にチェックを入れて下さい。
ご注文時にご案内したお届け日にお届けいたします。
配送希望時間帯については、ご注文時に下記よりお選びいただけます。
【 指定なし 午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時 】
《配送に関するご注意》
・天候・交通事情・その他諸事情によりお客様のご希望通りにお届けできない場合がございますのでご了承下さい。
・ご不在の場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所、ドライバーに翌日中までに再配達依頼をお願いいたします。
・不在荷物の保管期間（2〜3日）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦弊社引き上げとなります。再送の際は送料がお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
・海外への配送は承っておりません。
キャンセル/ご変更・ご返品について
ご注文日を含め8日を過ぎた場合のキャンセル・ご変更は、キャンセル料として販売価格の10%を頂戴いたします。
完売になった商品へのご変更はお受けできません。
お届けした商品がご注文内容と異なる場合や不良品の場合は交換を承ります。
商品到着日を含め8日以内にご連絡下さい。（例：5月1日に到着した場合→5月8日17時まで）
※商品は未使用品（肩ベルトを通していないもの）に限ります。
お支払い方法のご変更はご注文日を含め8日以内です。
お届け先のご変更は、お届け日の1ヶ月前までにお願いいたします。
展示会について
2021年開催スケジュールの詳細はこちらをご覧下さい。
展示会場ではランドセルのご注文を承っておりません。 早期完売の可能性もございますので、ONLINE SHOPにて最新の販売状況をご確認の上、ご来場下さい。
ONLINE SHOP、またはお電話にてご注文下さい。
お手持ちのスマートフォンからもご注文可能です。
全ての商品（完売商品を含む）を展示会にお持ちいたします。
ご利用環境について
弊社にて検証済みのおすすめできる環境です。
〈 PCサイト 〉
◆ Microsoft Internet Explorer11
◆ Mozilla Firefox 最新版（Windows10.Mac OS X 10.11以上）
◆ Google Chrome最新版（Windows10.Mac OS X 10.11以上）
◆ Safari 最新版（Mac OS X 10.11以上）
〈 スマートフォンサイト 〉
◆ Apple Safari 最新版
◆ Android 標準ブラウザ（Android 4.4以上）
※フィーチャーフォンは対応しておりませんので、ＰＣもしくはスマートフォンで閲覧ください。
お問い合わせ
０３－３８９９－５１１５（総合受付）
受付時間：9:00-17:00