USER GUIDE

ご利用ガイド

ご希望の商品を確認し、「注文する」ボタンを押してください。
※ご注文前にドメイン指定受信設定をお願いいたします。

カートに入れる初期画面
画像はイメージです。

選択された商品のカラー、価格を再度ご確認ください。
※ご注文が完了されるまでは、商品の確定はしておりません。この手続きの間に他のお客様が同じ商品のご注文を完了された場合には、受注数が変動し完売となる場合がございます。

イニシャル刺繍選択画面
画像はイメージです。

ご注文者様の情報をご入力ください。
ご入力が完了しましたら「次へ」ボタンを押してください。
旧字体などの環境依存文字はご登録いただけません。(髙・﨑など)
恐れ入りますが、代替の漢字(常用漢字)、またはかな等でご入力ください。

お客様情報入力画面
画像はイメージです。

イニシャル刺繍をご希望の方は「あり」を選択後、イニシャル刺繍糸の色・イニシャルの入れ方・お子様のお名前(カナ)をご入力ください。
※お子様のお名前は必ずカタカナでご入力ください。

支払い方法等選択画面
画像はイメージです。

お支払い方法・ご希望のお届け時間等をご入力ください。
※お届け日の選択はできません。
ONLINE SHOPからのご注文は、3種類のお支払い方法からお選びいただけます。
・商品代引(現金のみ)
・クレジットカード決済
・コンビニ決済(現金のみ)【前払い】
ご入力が完了しましたら「次へ」ボタンを押してください。

支払い方法等選択画面
画像はイメージです。

ご注文商品・お客様情報・イニシャル刺繍・お支払い方法全ての内容をご確認ください。
内容に間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
※ご注文が完了されるまでは、商品の確定はしておりません。この手続きの間に他のお客様が同じ商品のご注文を完了された場合には、受注数が変動し完売となる場合がございます。

ご注文内容の確認画面
画像はイメージです。

ご入力いただいたメールアドレスに自動返信(注文確認)メールをお届けします。
もし自動返信(注文確認)メールが届かない場合は、お手数ですがドメイン指定受信設定をしていただき、お電話(03-3899-5115)にてお問い合わせください。メールを再送いたします。

自動返信メール受信方法

完了画面
画像はイメージです。
完了画面

ご注文時に決済させていただきます。そのため、商品の到着前にご請求が発生いたしますので予めご了承ください。

下記の5種類のカードがご利用いただけます。
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club

クレジットカード決済

・代金の引き落としがお届け前になる場合がございます。
・カードの引き落とし日は、各カード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

店頭でお支払いいただきます。

ご注文後、払込票(圧着はがき)をご郵送いたします。
払込票の期日をご確認の上、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
払込手数料は無料です。
払込票が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはお電話(03-3899-5115)にてお問い合わせください。

・商品到着前のお支払いとなりますので予めご了承ください。
・お支払いは現金のみとなります。
【発送元 みずほファクター株式会社】
圧着はがきにてお送りいたします。
お手元に届きましたら、記載の内容と期日を必ずご確認ください。

お届けの際、ヤマト運輸の配達ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いいたします。
代引手数料は無料です。

・商品お届け時のクレジットカード決済には対応しておりません。

離島も含む日本全国送料無料です。

ご注文の時期やシリーズ・カラーによって、お届け日が異なります。
自動返信(注文確認)メールまたは、注文書控えをご確認ください。

《お届けに関するご注意》
双子など2点以上のご注文でお届け日が異なる場合には、遅いお届け日に合わせて発送いたします。
※上記の場合はご注文時に「お届け先が同一のご注文はありますか。」の項目で「あり(双子など)」を選択してください。

ご注文時にご案内したお届け日にお届けいたします。
配送希望時間帯については、ご注文時に下記よりお選びいただけます。

【 指定なし 午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時 】

《配送に関するご注意》

・天候・交通事情・その他諸事情によりお客様のご希望通りにお届けできない場合がございますのでご了承ください。
・ご不在の場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所、ドライバーに翌日中までに再配達依頼をお願いいたします。
・不在荷物の保管期間(2〜3日)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦弊社引き上げとなります。返送・再送の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・海外への配送は承っておりません。

ご注文日を含め8日を過ぎた場合のキャンセル・ご変更は、キャンセル料として販売価格の10%を頂戴いたします。
完売になった商品へのご変更はお受けできません。
※大阪店でのご注文につきましては、キャンセル・ご変更は承っておりません。

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や不良品の場合は交換を承ります。
商品到着日を含め8日以内にご連絡ください。(例:5月1日に到着した場合→5月8日まで)
※商品は未使用品(肩ベルトをバックルに通していないもの)に限ります。
※お客様都合のご返品はお受けできませんのでご了承ください。

お支払い方法のご変更可能期間はご注文日を含め8日以内です。
お届け先のご変更は、お届け日の1ヶ月前までにお願いいたします。
※大阪店でのご注文につきましては、お支払い方法のご変更は承っておりません。

開催スケジュールの詳細はこちらをご覧ください。

全国ランドセル展示会

展示会場では商品のご注文を承っておりません。ONLINE SHOP またはお電話にてご注文ください。
展示会場にて、お手持ちのスマートフォンからもご注文可能です。
早期完売の可能性もございますので、ONLINE SHOPにて最新の販売状況をご確認の上、ご来場ください。

全ての商品(完売商品を含む)を展示会にお持ちいたします。

弊社にて検証済みのおすすめできる環境です。

〈 PCサイト 〉
◆ Microsoft Internet Explorer11
◆ Mozilla Firefox 最新版(Windows10.Mac OS X 10.11以上)
◆ Google Chrome最新版(Windows10.Mac OS X 10.11以上)
◆ Safari 最新版(Mac OS X 10.11以上)

〈 スマートフォンサイト 〉
◆ Apple Safari 最新版
◆ Android 標準ブラウザ(Android 4.4以上)

※フィーチャーフォンは対応しておりませんので、PCもしくはスマートフォンで閲覧ください。

お問い合わせフォーム

03-3899-5115(総合受付)
受付時間:9:00-17:00

TOP
©2024 ランドセルの中村鞄製作所