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当店から自動返信される「購入時」「ランドセルカタログ・革見本帳請求」「ご紹介メール」「お問合せ」の受付メールが2営業日以上経っても届かない場合、下記のような理由が考えられます。
お手数ですが、送信前およびお問い合わせ前に予めご確認ください。

メールアドレスを今一度ご確認ください

メールアドレスが異なる場合、お客様に自動返信メールが届かないばかりか、別の人にご請求内容やお問い合わせ内容、ご注文内容に関するメールが誤送信される恐れがございます。今一度、一字一字お間違えがないかメールアドレスをご確認くださいませ。

不着時はゴミ箱など他のフォルダもご確認ください

メールソフトの設定により、当店のメールが「迷惑メール」または、「ゴミ箱」に自動で振り分けられている場合がございます。
まずは一度ご確認ください。

携帯電話の受信制限を解除してください

携帯電話のメールから送信された場合、携帯電話の受信メールに制限がかかっていることがあります。迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、[@nakamura-kaban.net]のフィルターを解除してください。解除後、再度メールの送付をしていただくか、当店までお電話ください。

セキュリティその他の理由でメールを着信できないかもしれません

プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されていて届かない場合があります。
また、サーバー上のメールボックスの容量がいっぱいのため届かない場合があります。
その他理由でメールが届かない場合もございます。

メールの特性上、当店からのメールがお客様に届いたかどうかを完全に確認することはできません。
2営業日以内に届かなかった場合やお急ぎの場合は当店までご連絡くださいますようよろしくお願い申し上げます。